根據馬來西亞零售調查機構(Retail Group Malaysia，簡稱RGM)頃發布銷息稱，該機構本(2021)年3月原預測2021年零售業成長率為4.1%，然隨著馬國政府相繼於5月3日實施「行動管制措施3.0」(MCO 3.0)，以及6月1日實施「全面封鎖」措施(Total Lockdown)，因此調低馬國本年零售業年成長率至4%，倘延長封鎖措施將使更多商店倒閉。
去(2020)年是馬國零售商自 1987 年以來最糟糕的時期。自去年底以來零售業出現初步復甦跡像後，今(2021)年復甦的希望最近完全破滅，因馬國每日新冠確診病例躍升至歷史高位。當馬國消費者避免去購物中心等封閉場所時，馬國許多零售商進而受到重創。
該機構表示，自 2021 年 5 月起馬國政府實施一系列新的封鎖措施後，零售業重燃復甦念頭已暫時熄滅。由於馬國新冠疫情 發展的不確定性和封鎖限制，目前馬國零售商協會（MRA）與馬國零售連鎖協會（MRCA）皆無法做出新的預測。
受新冠疫情衝擊，致消費信心低迷，馬國百貨公司、超市和大賣場等銷售萎縮，拖累整體零售業表現。本年第一季零售業衰退9.9%，表現略優於3月原先預期之衰退13.4%，亦較2020年同期萎縮11.4%稍微改善，馬國自 2021 年 2 月 5 日起，允許更多零售商分階段恢復營運。當「行動管制措施2.0」(MCO 2.0) 於本年 3 月 5 日結束時，購物流量有所恢復。馬國各大城市的購物中心都迎來了大批人潮。此外，部份旅遊區在週末也接待了大量遊客。
馬國本年第一季經濟萎縮0.5%，市場對出口商品需求偏高，特別是電子與電機產品，進而對第一季經濟做出積極貢獻，放寬行動管制措施推高市場對貨品與服務的需求。
本年第一季，百貨商店與超級市場銷售萎縮14.5%，MCO2.0期間，非食品組別不准營運；其中百貨商店的零售銷量下跌24.3%，雖然獲准營運，然超級市場與大賣場的銷量，亦較新冠疫情前遜色，第一季業務下跌11.9%。2020年業務強穩成長的便利商店以及合作社，在本年第一季則萎縮3.7%。此外，成衣與服飾領域萎縮23.4%，在MCO2.0期間，該組別不准營業。兒童與嬰兒產品零售銷量亦萎縮12.2%。
與去(2020)年同期比較，藥劑領域萎縮6.2%，該領域與雜貨零售商一樣，是最不受影響的零售領域。另外，個人護理產品銷量萎縮17.7%，家具與裝飾品、電子與電機產品則在這一季取得35.3%成長率，是零售業表現最佳的領域。其他特定商店，包括攝影器材專門店、保健器材商店、資通訊產品零售店、體育器材商店、音樂器材零售店、眼鏡店、二手貨商品店、烘烤器材、藝術與工藝品商店以及直銷公司，與去年第一季相較，銷量為負0.1%
【資料來源：經濟部國際貿易局】